KEBIJAKAN PRIVASI

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan memberikan informasi pengguna ketika menggunakan layanan Sangu.id. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

a. Informasi Akun

Saat membuat akun, kami dapat meminta informasi seperti:

• Nama pengguna
• Nama lengkap
• Umur
• Domisili & Kota tempat tinggal
• Nomor telepon
• Alamat email
• Foto profil
• Username media sosial

b. Informasi Transaksi

Ketika pengguna melakukan donasi atau menerima donasi, kami dapat mengumpulkan:

• Nominal transaksi
• Metode pembayaran
• Waktu transaksi
• Status pembayaran
• Informasi rekening bank atau e-wallet untuk pencairan dana

c. Informasi Teknis

Kami juga dapat mengumpulkan data otomatis seperti:

• Alamat IP
• Jenis perangkat
• Browser dan sistem operasi
• Log aktivitas
• Cookies dan data analitik

d. Konten Pengguna

Konten yang diunggah ke platform seperti:

• Halaman donasi
• Deskripsi profil
• Pesan donasi
• Media, gambar, atau tautan

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan informasi pengguna untuk:

• Menyediakan dan menjalankan layanan Sangu.id
• Memproses transaksi donasi dan pencairan dana
• Meningkatkan keamanan platform
• Mencegah penipuan, spam, dan penyalahgunaan layanan
• Menghubungi pengguna terkait akun atau transaksi
• Menampilkan fitur personalisasi
• Analisis performa dan pengembangan layanan

3. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Sangu.id dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Menyimpan sesi login
• Mengingat preferensi pengguna
• Analitik penggunaan platform
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Pengguna dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.

4. Keamanan Data

Kami berupaya melindungi data pengguna menggunakan langkah keamanan yang wajar, termasuk:

• Enkripsi data tertentu (Akun, kata sandi, alamat email, nomor rekening)
• Pembatasan akses internal
• Monitoring aktivitas mencurigakan
• Sistem keamanan server dan aplikasi

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Pengguna tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password masing-masing.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak ketiga.

Namun, data dapat dibagikan dalam kondisi berikut:

• Kepada penyedia layanan pembayaran
• Kepada mitra teknologi yang membantu operasional platform
• Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi pemerintah
• Untuk investigasi penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran hukum

6. Konten Publik

Beberapa informasi di Sangu.id bersifat publik, termasuk:

• Nama kreator
• Username
• Foto profil
• Pesan donasi publik
• Target atau progress donasi

Pengguna memahami bahwa informasi publik dapat dilihat oleh pengguna lain maupun mesin pencari.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk:

• Menyediakan layanan
• Memenuhi kewajiban hukum
• Pencegahan fraud dan penyalahgunaan
• Penyelesaian sengketa

Data tertentu dapat tetap disimpan meskipun akun telah dihapus apabila diwajibkan oleh hukum.

8. Hak Pengguna

Pengguna dapat:

• Memperbarui informasi akun
• Meminta penghapusan akun
• Meminta perubahan data tertentu
• Menghubungi kami terkait privasi data

Permintaan dapat dikirim melalui kontak resmi Sangu.id.

9. Perlindungan Anak

Layanan Sangu.id tidak ditujukan untuk anak di bawah usia minimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku tanpa pengawasan orang tua atau wali.

10. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform kami dapat berisi tautan ke layanan pihak ketiga seperti media sosial atau payment gateway. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs pihak ketiga tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform Sangu.id.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui kebijakan terbaru.